Politique de livraison

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025

1. Zone de livraison

MSKiiN expédie ses produits exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Modes de livraison

Nous proposons deux modes de livraison :

Mondial Relay : livraison en point relais avec suivi.
Colissimo : livraison à domicile avec suivi.

Le choix du mode de livraison se fait au moment de la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids et la taille de la commande.

📦 Livraison gratuite en France métropolitaine dès 80 € d’achat.

5. Suivi de commande

Une confirmation d’expédition avec le numéro de suivi vous sera envoyée par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Vous pourrez alors suivre votre colis en temps réel via le lien de suivi.

6. Retards et incidents

En cas de retard indépendant de notre volonté (grèves, intempéries, blocages ou problèmes logistiques), MSKiiN ne pourra être tenue responsable.

Si votre colis est perdu, endommagé ou non livré, contactez-nous à mskiin@outlook.com, en indiquant votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné.

7. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison saisie lors de votre commande.
En cas d’erreur, d’adresse incomplète ou incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.